- 产品详情
- 功能列表
- 客户案例
提供服务
服务器安全检查
DDoS/CC解决方案
ARP解决方案
提供备机服务器
网络及系统安全防护策略
数据安全备份（每周1次。客户提供备份设备）
安装配置服务器各组件如防盗链,Rewrite
数据库优化方案
服务器性能优化方案
安装配置指定的FTP服务
24H客服电话支持
| 服务范围方式 | ||||||||
| 说明:以下是基于服务器在我公司托管的客户提供的增值服务。 | ||||||||
| 服务类型明细 | 基础型 （I）（II） | VIP型 （I）（II） | 企业型 （I）（II） | 金牌代维型 （I）（II） | ||||
| 服务方式 | ||||||||
| 提供网站后台正式用户名 | √ | √ | √ | √ | ||||
| Email/传真支持 | √ | √ | √ | √ | ||||
| 24H客服电话支持 | √ | √ | √ | √ | ||||
| 24H QQ/MSN/SkyPE 支持 | × | √ | √ | √ | ||||
| 增值服务内容 | ||||||||
| 提供免费的ARP防火墙支持（IDC托管客户） | √ | √ | √ | √ | ||||
| 提供免费的备份空间(10G)（IDC托管客户） | √ | √ | √ | √ | ||||
| 无限次重启 （IDC托管客户） | √ | √ | √ | √ | ||||
| 无限次按照正常标准重装操作系统 | √ | √ | √ | √ | ||||
| 硬件更换及提供备件 | √ | √ | √ | √ | ||||
| 服务器流量截图 | × | √ | √ | √ | ||||
| 服务器补丁更新及设置 | √ | √ | √ | √ | ||||
| 初期安全设置及安全策略(针对虚拟主机) | √ | √ | √ | √ | ||||
| 数据报表支持(/月/季/年报表) | × | × | √ | √ | ||||
| SMS监控系统短信通知服务健康状况 | × | × | √ | √ | ||||
| 系统服务内容 | ||||||||
| 服务器安全检查 | √ | √ | √ | √ | ||||
| DDoS/CC解决方案 | × | √ | √ | √ | ||||
| ARP解决方案 | √ | √ | √ | √ | ||||
| 提供备机服务器 | × | × | √ | √ | ||||
| 网络及系统安全防护策略 | × | √ | √ | √ | ||||
| 数据安全备份（每周1次。客户提供备份设备） | × | √ | √ | √ | ||||
| 安装配置服务器各组件如防盗链,Rewrite | × | × | √ | √ | ||||
| 数据库优化方案 | × | × | √ | √ | ||||
| 服务器性能优化方案 | × | × | √ | √ | ||||
| 安装配置指定的FTP服务 | √ | √ | √ | √ | ||||
| 特殊金牌服务 | ||||||||
| 安装配置指定的软件或服务器组件 | × | × | √ | √ | ||||
| 数据库监控及性能分析 | × | × | √ | √ | ||||
| Web应用健康状态监控 | × | × | √ | √ | ||||
| 网络安全扫描评估 (每半年一次) | × | √ | √ | √ | ||||
| 系统安全扫描评估 (每半年一次) | × | √ | √ | √ | ||||
| VPN解决方案 | × | × | × | √ | ||||
| 负载均衡解决方案 | × | × | × | √ | ||||
| Active Directory解决方案 | × | × | √ | √ | ||||
| 提供相关教程文档 | × | × | √ | √ | ||||
| 其它金牌服务 | ||||||||
| 指定工程师服务 | × | × | √ | √ | ||||
| 夜间与周末指定工程师全程支持 | × | × | √ | √ | ||||
| 企业培训 | × | × | × | √ | ||||
| 上门服务 | × | × | × | √ | ||||
| 注：所有服务不含硬件相关费用，不含第三方软件授权费用 | ||||||||
| 服务期限 | ||||||||
| 技术支持期限 | 1 年 | 1 年 | 1 年 | 1 年 | ||||
